Интернет по адресу:
Магнитогорск, Некрасова ул, 7

Включен Домашний с ТВ от ttk – для всей семьи! Оператор быстро принял заявку. Установщик роутера был пунктуален

Пять лет работаю с этим провайдером; сейчас появился повод написать негативный отзыв. Связан с возвратом денег. Оказалось; не так просто. Перерасчет состоял за месяц; где была подключена блокировка услуг на месяц; потому что отбывал я в отпуск. Вроде заявление приняли и пообещали не списывать денег. Вот только в конце месяц счет не поменялся. Звонил; разбирался; признали; что ошиблись. Вернуть деньги заняло около 2 недель. Если для вас 600 рублей не особо сильная потеря и; если вы не будите настойчивы; они скорее всего замнут это дело. Славу богу остальное все было в порядке за эти 5 лет; заслуживают поэтому твердую 4.

Часто пропадает интернет ( до 2 раз в месяц стабильно; но может и 2 раза в неделю) изменение тарифа был 975 р. а стал потихоньку 1200 р. Недоволен провайдером очень.

Годы все работало полностью; до замены оборудования в поселке своем. Пришлось обойтись без инета пару дней. О днях правда этих предупреждали и обещали сделать компенсацию; но неприятненько. Однако радует; после замены интернет ускорился. Такая большая компания интересно не имеет возможность во время таких работ провести альтернативу; чтобы не страдать клиентам. Большое кол-во домов сидело без него; на один моб. не посидишь; дорого выйдет.

Более десятка лет пользуешься их услугами; а в ответ вранье и отказ вернуть деньги. Роутер приобрел у них за 2600 рублей и сверху 50руб за абонентскую плату ежемесячно на протяжении 4 лет. Человек; который пришел подключать был; мягко говоря; некомпетентным. Не мог зайти в настройки роутера; интернет отсутствовал. А сам дает бумагу на подпись; что я работу принял; намекая; что ему пора отчаливать. Заявил сразу - не заработает; никуда отсюда не уйдешь. Через пол часа с самого подключения интернет сам заработал как-то. Потому что мастер звонил куда-то и не понимал; что делать и как. Через 2 недели мне понадобился мастер заменить роутер с условием; что если он не даст доступ в интернет; то заберут и поставят старый (купил который я у них). Сказали; что бесплатно. У нового мастера ничего не вышло; старый вернул; там все работало. Однако; он просовывает бумажку; где написана цена за услугу в размере 500 рублей. Говорит; что позвоните в тех. поддержку; все расскажите; а так подпишите; что мастер тут был. Сглупил я и подписал. В поддержке сказали; что деньги сняли с лицевого счета и не вернут. Возврат возможен; если только сдать роутер мастеру. Мастер вернулся через минут 5-10 отдать роутер новый; чтобы сделать запрос на отказ услуг. Я позвонил и договорился на отказ. Деньги вернут на лиц. счет как сдашь роутер человеку; который приедет и сам его заберет. На самом деле денег не вернули; когда человек уже забрал роутер; объясняя это тем; что возврат произошел через 2 недели. Но при этом по телефону мне обещали вернуть деньги; по факту не выполнили обещание; учитывая; что ни один мастер ничего толкового не сделал. Вкратце ситуация сложилась следующая: заменил я свой старый роутер рабочий - на не рабочий новый заплатив кучу денег за это(2600). Почти месяц сидел с дохлым интернетом и тратил время на тех. поддержку. Потратил время на поиск решения данной проблемы. Заплатил 500 рублей за возврат старого роутера. Единственная встреча с их стороны скидка на услуги в след месяце; которые мне уже были не нужны. p.s. у ТТК отдача никакая почти 20 мбит в с. Наверно даже хорошо; что это случилось; ведь теперь у меня отдача составляет 200мби/с на каких-то 100 рублей дороже; зато без проблем.

Выбрал комбо «Всегда включён». Приехал очень позитивный молодой человек; всё настроил. Тариф устроил полностью.

Мы подключили тариф . Быстрое подключение; понятный личный кабинет. Скорость стабильная; телевизор не зависает – все; как и было обещано!

Друзья; запомните; идеального ничего не бывает! у меня дома ТТК; и проблем с интернетом никаких — это лично мой опыт! Огромное спасибо техподдержке! Позвонил в техподдержку. Специалист Владимир перезвонил и всё грамотно пояснил; подробно рассказал; отвечал на мои «глупые» вопросы спокойно..как настроить роутер. Спасибо ему огромное за терпение и профессионализм!

ТВ очень порадовало; много хороших каналов; даже удивился! Оператор помог. Настройка роутера от ttk была легкой.

Без моего ведома и каких либо уведомлений постоянно изменяют мой тариф. У меня договор на полную предоплату; нет денег на счету-нет интернета; мне это удобно так я часто уезжаю; именно на таких условиях я к ним и перешла. Но у меня почему то постоянные минуса на счете когда я им вообще не пользуюсь; каким то чудесным чудом у меня тариф изменяется и списываются деньги в долг; пользуешься ты им или нет...никого не волнует. Выясняю с ними отношения стабильно и периодически. Жутко задолбали; пока не обматеришь тупых операторов ничего не делается. Причем эти чудесные изменения в тарифе видят только операторы в личном кабинета абсолютно ничего не меняется.